La Ville de Nancy est engagée depuis 1996 dans une politique de valorisation des métiers et des projets municipaux, au moyens de très nombreux outils d'évaluation externe. Ce sont au final, plus de 70 prix, labels et distinctions obtenues auprès d'organismes externes indépendants, garantissant ainsi le sérieux et le professionnalisme des équipes.
Une vidéo a été réalisée afin de faire découvrir aux yeux du grand public, la richesse et la diversité des démarches engagées. La vingtaine de services présentés n'est qu'un échantillonnage représentatif et ne couvre pas le champ complet des démarches de la Ville.

Prix Musée pour tous
Le musée des Beaux-Arts a obtenu en 2009 le prix « Musée pour tous » pour ses bonnes pratiques en matière d’accessibilité pour les personnes atteintes d’un handicap (moteur, visuel, mental ou auditif).

Label Jardin remarquable
Le Parc sainte Marie et le Jardin Godron font parti des 353 jardins remarquables de France depuis 2010. Ce label est attribué pour la composition, l’intégration paysagère, la présence d’éléments remarquables et l’intérêt botanique du site.

Label Tourisme & handicap
Quatre sites de la Ville de Nancy ont été labellisés Tourisme & Handicap : Le jardin Godron en 2010, le parc Sainte Marie, le parc de la Pépinière et le jardin Paul Verlaine en 2007. Ces sites ont obtenu le label grâce à la fiabilité des informations fournies concernant l’accessibilité des sites pour les personnes présentant un handicap.

Label Pavillon orange
La ville de Nancy a obtenu pour la 1ère fois le Label Pavillon orange en 2011 avec 3 étoiles grâce à ses actions pour la sauvegarde et la protection des populations face aux risques et menaces majeures.

Prix des Collectivités accessibles
Nancy a obtenu le prix des Collectivités Accessibles en 2011, récompensant la volonté de la Ville en matière d’intégration des personnes en situation d’handicap.

Trophée de la qualité de l'accueil
Nancy a obtenu en 2012 le 1er trophée de la qualité de l’accueil et de la relation aux usagers dans la catégorie grande ville.

Label Marianne
Grâce à la Qualité de leur relation à l’usager et de leur service d’accueil, 20 activités de la Ville de Nancy ont été labellisés Marianne en 2012 et 14 sont en préparation de labellisation pour 2013.
« Un label pour passer du service public au service du public »

Prix national de l'arbre
Le jury national des villes et villages fleuris a récompensé la ville de Nancy pour son engagement pour la valorisation du territoire et pour la place de l’arbre en ville, en lui attribuant le Prix national de l’arbre en 2009.

Rubans du patrimoine
Nancy a obtenu l’un des cinq prix nationaux 2009 pour la restauration de l’église Notre Dame de Bonsecours, joyau du XVIIIe siècle.

Certification ISO 9001
Initiée en 1996, la démarche qualité de la Ville de Nancy s'est concrétisée en juillet 2000 par l'obtention de la certification ISO 9001 pour le service de l'Urbanisme Réglementaire, faisant de Nancy est une des toutes premières villes en France à obtenir cette reconnaissance.
Depuis la démarche n'a cessé de progresser et intègre actuellement 11 activités telles que par exemple : Sécurité des Etablissements Recevant du Public (2001), Aires de jeux (2003) et Restauration Scolaire (2004). La certification a récemment été étendue à la Commande Publique (2006), aux Affaires Juridiques (2006), au service des courriers (2008), aux achats public (2010) et à la gestion du patrimoine arboré (2010).
La norme ISO 9001 définit des exigences concernant l'organisation d'un système de gestion de la qualité, cette organisation est évaluée lors d’un audit externe réalisé par un organisme accrédité COFRAC.
Patrimoine mondial de l’UNESCO
Grâce à son patrimoine historique remarquable la ville de Nancy est inscrite au patrimoine mondial de l’Unesco depuis 1983 pour trois de ces places : Place Stanislas, Place de la Carrière et Place de l’Alliance.

Prix LQE
La rénovation de l’école maternelle Clémenceau et de l’école élémentaire Buffon selon des principes Haute Qualité Environnementale a permis à la ville de Nancy d’obtenir le prix LQE (Lorraine Qualité Environnement) respectivement en 2006 et 2009.

Label Pavillon bleu
Le port de plaisance de Nancy Saint-Georges accueille chaque année près de 2000 bateaux et est l'escale incontournable de la plaisance européenne. Son atout majeur réside dans son emplacement exceptionnel : au coeur de la ville et proche de son espace XVIIIème classé. Différents aménagements en font un site très agréable. Nancy a obtenu en 2005 le Pavillon Bleu d'Europe qui est un label à forte connotation touristique, symbole d'une qualité environnementale exemplaire.

Ville amie des enfants
En 2003, Nancy a été la 6e ville de France à intégrer le réseau « Ville amie des enfants » piloté par l’Association des Maires de France et l’Unicef. Une reconnaissance pour Nancy qui, en obtenant ce label, a vu ses actions et ses projets en faveur de l’enfance récompensés.
C’est dans ce but que la ville de Nancy met à disposition des usagers le petit fascicule " Nancy ville amie des enfants "

Prix Territoria d'or
La ville de Nancy a reçu le prix « Territoria d’Or » pour avoir été primée à sept reprise :
• 1997 : prix Environnement pour La charte de l'arbre,
• 2003 : prix T.I.C. pour Nancy accessible,
• 2003 : prix Santé pour Le Carrefour santé : risques piercing et tatouages,
• 2004 : prix Sécurité/Prévention pour Les gestes qui sauvent,
• 2005 : prix Concertation pour Concertation pour aires de jeux sécurisées et respectées,
• 2007 : prix Territoria 2007 Environnement
• 2008 : prix Prévention
• 2009 : prix Services aux personnes « Téléphon’âge, l’appel qui vous veut du bien »
Prix des voies navigables de France
Le Jury National des Villes et Villages Fleuris a décerné, le 19 octobre 2007 au Port Fluvial de Nancy, le 1er Prix Spécial des Voies Navigables de France -ex aequo avec l'écluse de Picardie pour les aménagements réalisés sur le port fluvial, le Jardin d'Eau et le nouveau quartier "Les Rives de Meurthe".
Médaille d'Or au concours Européen de l'Entente Florale
La ville de Nancy a obtenue la Médaille d’Or au concours Européen de l’Entente Florale en 2007. Ce concours récompense le fleurissement des rues de la Ville, mais aussi et surtout, le cadre de vie et le respect de l’environnement.

Ville fleurie
Nancy a obtenu le Grand Prix du Jury, récompensant nos massifs floraux, la beauté de nos parcs et toutes les actions permettant d'améliorer le cadre de vie des habitants.

Trophées de l'Escale
L’objectif de ce trophée est la reconnaissance et la promotion de la qualité des installations portuaires de plaisance offertes en France aux navigateurs en escale portant sur la qualité du service offert et le respect de l’environnement dans les ports. La ville de Nancy a obtenue en 2013 sont premier Trophée de l’Escale pour récompenser les efforts environnementaux et la qualité de l’accueil du Port Saint Georges.